บทปิดการขาย ทลายคำปฏิเสธ

บทปิดการขาย ทลายคำปฏิเสธ

เมื่อวานผมโพสบทปิดการขายไปห้าบท ได้รับฟีดแบคที่ดี วันนี้ผมจึงเขียนให้อ่านอีก 5 บทครับ
.
1. ปิดด้วยคำคม
.
ตัวแทน: กรมธรรม์ฉบับนี้ไม่ใช่ประกันชีวิตครับ แต่มันคือ “ประกันความรัก” ครับ
.
ความมั่นคงปลอดภัยของลูกและภรรยาอยู่ในมือพี่แล้วครับ (พร้อมยื่นปากกา)
เซ็นชื่อตรงนี้ครับพี่
.
(ถ้าลูกค้ายังลังเล ตัวแทนพูดด้วยความเชื่อมั่นอีกครั้ง พร้อมมองตาลูกค้า)
ตัวแทน: เซ็นตรงนี้ครับพี่ “น้ำหมึกหนึ่งหยด อนาคตลูกเมีย”
.
——————–
2. ปิดด้วยการท้าทายตรวจสุขภาพ
.
ตัวแทน: คุณลูกค้า วงเงินเอาประกันที่คุณลูกค้าทำสูงมากนะครับ นั่นแปลว่า “เงินสดสด” จำนวน 10,000,000฿ นี้ (หรือทุนประกันที่คุณเสนอ) จะเป็นมรดก จะถูกจ่ายให้กับคนที่พี่รัก 100% ครับ
.
แต่ประเด็นคือ มันก็ไม่ง่ายนะครับ
เพราะเราจ่ายเขาแค่ 3% แต่เขาให้เรา 100%
ดังนั้นจะต้องมีกระบวนการตรวจสอบด้วย

และหนึ่งในการตรวจสอบ คือตรวจสุขภาพครับ
.
สุขภาพพี่เป็นอย่างไรบ้างครับ?
.
พรุ่งนี้แพทย์บริษัทว่างพอดี พี่อดข้าว อดน้ำ หลังเที่ยงคืนได้ไหมครับ?
.
ลูกค้า: ได้สิ
.
ตัวแทน: พี่จะให้ผมมารับ หรือขับรถไปเองครับ?
.
ไม่ว่าจะเลือกทางไหน คุณปิดการขายได้แล้ว
ให้ลูกค้าเซ็นใบสมัครและเก็บเงินได้เลย
.
—————
3. ปิดด้วยกระดาษแผ่นเดียว
.
ตัวแทนเอากระดาษมาหนึ่งแผ่น แล้วเขียนเส้นตรงแบ่งครึ่ง ลากลงมาจากกลางกระดาษ
.
ตัวแทน: คุณลูกค้าครับ วิธีการนี้เป็นของรัฐบุรุษแห่งสหรัฐอเมริกา เบนจามิน แฟรงคลิน เขาถือเป็นมหาเศรษฐีที่ฉลาดและมีวิสัยทัศน์ วิธีนี้เป็นของเขาครับ
.
เขาใช้ในกรณีที่พิจารณาเรื่องสำคัญสำคัญได้ทั้งหมด
.
ตอนนี้การที่พี่ยังตัดสินใจไม่ได้ ยังลังเล เพราะภาพยังคลุมเครือ
.
ลองเขียนออกมาดูดีไหมครับ
ข้อดี กับ ข้อด้อย เขียนคนละฝั่ง ฝั่งหนึ่งข้อดี ฝั่งหนึ่งข้อด้อย
.
ข้อดี ตัวแทนก็เขียนประโยชน์เด่นที่ลูกค้าชอบ
.
ข้อด้อย ให้ลูกค้าบอก และนั่นคือข้อโต้แย้งที่ทำให้เขายังลังเล ให้ตัวแทนตอบตามกระบวนการ และปิดการขาย
.
——————–
4. ทึกทักปิด ด้วยการขอบัตรประชาชน
.
เมื่อนำเสนอจบ ให้ตัวแทนนำลูกค้าเข้าสู่กระบวนการขายอย่างราบรื่น
.
ตัวแทน: เพื่อให้กองทุนมรดก และความปลอดภัยทางการเงินของครอบครัวคุณลูกค้าสมบูรณ์ รบกวนขอบัตรประชาชนด้วยครับ
.
ถ้าลูกค้ายื่นให้ ก็นำมากรอกได้เลย คุณปิดการขายได้แล้ว
.
——————–
5. ปิดด้วยการให้ความมั่นใจลูกค้าว่าเขาทำสิ่งที่ถูกต้อง
.
ตัวแทน: จากประสบการณ์จากลูกค้าที่ซื้อกับผมหลายสิบราย ผมรับรองครับว่าพี่กำลังทำสิ่งที่ถูกต้องที่สุดในชีวิต
.
พี่กำลังปกป้องคนที่พี่รักครับ เซ็นตรงนี้นะครับพี่ (พร้อมยื่นปากกา มองตาลูกค้าด้วยความจริงใจ)
.
.
ถ้าลูกค้าชะงัก ตัวแทนพูดต่อ
.
“เซ็นเถิดครับพี่ น้ำหมึกหนึ่งหยด อนาคตลูกเมีย”
.
——————–
6. เดี๋ยวก่อน หรือ เดี๋ยวนี้
.
ตัวแทน: ถ้าจะปกป้องคนที่พี่รัก สร้างเงินสดสดสำรองให้พวกเขาไว้ใช้ในยามฉุกเฉิน
เราควรเริ่มเมื่อไหร่ดีครับ
เดี๋ยวก่อน หรือ เดี๋ยวนี้!
.
ลูกค้า: เดี๋ยวนี้
ตัวแทน: เซ็นตรงนี้ด้วยครับพี่ (ยื่นปากกา มองตาลูกค้าด้วยความเชื่อมั่น)
.
_____________________

เมื่อคุณซ้อมจนคล่องปากและไม่เคอะเขิน
คุณจะประหลาดใจว่า จากที่คุณเคยคิดว่าการปิดการขายยากมากมาย กลับง่ายดายอย่างเหลือเชื่อ
.
.
นี่คือพลังของการปิดการขาย

เจฟ ชัยยะพัส